Mängelmelder mit eingeschränkter Funktion

Störung beim Mängelmelder (AEM-Modul)

Viele Bürgerinnen und Bürger kennen und nutzen bereits unser Modul „Anregungs- und Ereignismanagement (AEM)“ – den sogenannten Mängelmelder – auf unserer Homepage. Über dieses System können Probleme in unserer Stadt schnell und unkompliziert gemeldet sowie deren Bearbeitungsstand jederzeit eingesehen werden.

Seit den Osterfeiertagen kommt es jedoch zu einer technischen Störung:
Der Mängelmelder selbst sowie die Anzeige der gemeldeten Anliegen funktionieren weiterhin einwandfrei. Allerdings werden aktuell keine automatischen Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails mehr versendet.

Das bedeutet: Ihre Meldungen gehen weiterhin im System ein und können wie gewohnt über die Übersicht nachverfolgt werden – lediglich die E-Mail-Benachrichtigung ist derzeit außer Betrieb.

Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems und bitten um Ihr Verständnis.

Bitte nutzen Sie den Mängelmelder weiterhin wie gewohnt.